如何关闭获客易服务？10086客服教你一步步操作！

在如今的通信服务中,运营商经常会推出一些自动开通的增值业务，获客易”，虽然这些服务在一定程度上为用户提供了便利，但有时也会带来不必要的骚扰或额外费用，如果你发现自己不小心开通了“获客易”服务，想要关闭它，却不知道从何下手，别担心，本文将为你详细讲解如何关闭“获客易”服务，让你轻松摆脱困扰。

什么是“获客易”？

“获客易”是中国移动推出的一项增值服务，主要用于通过短信、电话等方式向用户推送营销信息、优惠活动等内容，虽然这项服务本身是免费的，但如果用户不希望接收这些信息，或者担心被频繁骚扰，就可以选择关闭它。

需要注意的是,“获客易”服务通常是自动开通的，用户在办理新号入网、套餐变更等业务时，可能会被默认开通这项服务，如果不及时关闭，可能会导致频繁的短信提醒或电话推销，影响日常生活。

关闭“获客易”的几种方式

关闭“获客易”服务并不复杂，用户可以通过以下几种方式来操作：

拨打10086客服电话

这是最直接、最常用的方式，用户只需拨打中国移动的客服热线10086，按照语音提示操作，或直接转接人工客服，向客服说明需要关闭“获客易”服务，客服人员会核实你的身份信息，并帮助你完成关闭操作。

操作步骤：

• 拨打10086；
• 按键选择“人工服务”；
• 向客服说明需要关闭“获客易”服务；
• 客服核实身份后,为你办理关闭手续。

发送短信指令

中国移动也提供了通过短信关闭“获客易”服务的功能，用户只需发送特定指令到指定号码即可。

关闭指令：

• 发送“QXGHY”到10086，即可申请关闭“获客易”服务。

注意事项：

• 确保发送短信时使用的是你当前绑定的手机号码；
• 短信发送后,一般会在24小时内处理完成，期间可能会收到确认信息。

前往营业厅办理

如果你更倾向于面对面办理,也可以携带本人有效身份证件，前往中国移动的营业厅，向工作人员说明需要关闭“获客易”服务，工作人员会为你办理相关手续，并提供书面确认单，方便你留存记录。

操作步骤：

• 前往中国移动营业厅；
• 向工作人员说明需要关闭“获客易”服务；
• 出示身份证件进行身份核实；
• 工作人员办理后,提供确认单据。

通过手机APP操作

中国移动的官方APP“中国移动”也提供了关闭“获客易”服务的功能，用户可以登录APP，在“我的业务”或“服务”栏目中找到相关选项，按照提示操作即可。

操作步骤：

• 打开“中国移动”APP；
• 进入“我的”页面；
• 选择“我的业务”或“服务”；
• 找到“获客易”服务，点击“关闭”；
• 按照提示完成操作。

关闭“获客易”后需要注意的事项

1. 确认服务已关闭
   在关闭“获客易”服务后，建议你通过短信、电话或APP再次确认服务是否已成功关闭，避免因系统延迟导致服务未完全解除。

2. 避免再次被开通
   关闭“获客易”后，运营商可能会在你办理其他业务时再次默认开通该服务，建议你在办理新业务时，主动向客服说明不希望开通“获客易”，以免再次被骚扰。

3. 保留相关凭证
   如果你是通过营业厅或客服关闭服务的，建议保留好相关凭证，如确认单、通话记录等，以备后续查询或争议解决。

“获客易”作为中国移动的一项增值服务，虽然在一定程度上为用户提供了便利，但也可能带来不必要的骚扰，如果你不希望接收相关营销信息，可以通过拨打10086、发送短信、前往营业厅或使用APP等多种方式关闭该服务，操作简单，只需几步即可完成。

如果你在关闭过程中遇到任何问题,建议及时联系10086客服，他们会为你提供专业的帮助和指导，希望本文能帮助你顺利关闭“获客易”服务，享受更清爽的通信体验！

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